Prospection commerciale & acquisition clients

Prospection commerciale & acquisition clients

Identifier les parties prenantes potentielles du plan de conquĂȘte clients  (prospects et partenaires ) en dressant les profils types et en Ă©valuant leur potentiel d’affaires,  afin de les transformer en opportunitĂ©s de dĂ©veloppement commercial. DĂ©terminer le plan de prospection en vue de dĂ©velopper le portefeuille clients, en dĂ©finissant dans les respect du budget allouĂ©, les objectifs de prospection ( quels segments ? combien de nouveaux comptes ? quel dĂ©veloppement sur les clients existants ? ), les cibles prioritaires parmi les ‘’buyers personae’’  ou les ‘’ICP’ ( Ideal Customer Profile ) dĂ©finis dans le cadre du plan d’action commerciale, les moyens et supports commerciaux ’’ omnicanal’’ les plus appropriĂ©s pour toucher les diffĂ©rentes  typologies de cible,  (prĂ©sence salons ou Ă©vĂšnements professionnels, prospection physique, tĂ©lĂ©marketing, mailing, publicitĂ©s ciblĂ©es, social selling  
 ) , et en planifiant les actions de prospection dans le temps.

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Responsible Audrey MOREAUX
Last Update 2025 May 04
Completion Time 15 hours 35 minutes
Members 18
#Prospection Bac+3 Intermediate
  • Choisir une dĂ©marche de prospection
    4Lessons · 3 hrs. 40 min.
    • Choisir une dĂ©marche de prospection
    • MĂ©thodes de prospection commerciales Ă  distance
    • MĂ©thodes de prospection en face Ă  face
    • MĂ©thodes de prospection digitale
  • Mettre en oeuvre une dĂ©marche de prospection
    4Lessons · 4 hrs. 25 min.
    • La base de donnĂ©es
    • Extraction, qualification et dĂ©doublonnage
    • Le CRM & L'ERP
    • Les outils de gestion de l'information client
  • Mettre en place un plan de prospection
    5Lessons · 6 hrs. 15 min.
    • Etape 1: DĂ©finir des objectifs et des cibles
      10 xp
    • Etape 2: Identifier les outils de prospection adequats
      10 xp
    • Etape 3: Etablir un budget de prospection
      10 xp
    • Etape 4: Utiliser le fichier de prospection
      10 xp
    • Etape 5: La segmentation des prospects
      10 xp
  • Les principes de la protection des donnĂ©es
    1Lessons · 1 hr. 15 min.
    • Principes de la protection des données
      10 xp